Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de KULATABLE PRO

Date d’entrée en vigueur : 4 août 2026. Nous sommes engagés à protéger votre vie privée et à sécuriser les informations personnelles et professionnelles confiées à KULATABLE PRO.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, protégeons et traitons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles, nos applications de bureau, nos API et les services associés.

En créant un compte ou en utilisant KULATABLE PRO, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

  • • Nom complet
  • • Adresse e-mail
  • • Numéro de téléphone
  • • Photo de profil
  • • Adresse de l’entreprise
  • • Identifiants de connexion (chiffrés)

Informations professionnelles

  • • Informations sur le restaurant et les succursales
  • • Articles de menu, recettes et ingrédients
  • • Stocks et transactions de vente/achat
  • • Clients, fournisseurs et employés
  • • Réservations, commandes et données comptables

Informations de paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement autorisés. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

Les moyens de paiement pris en charge peuvent inclure :

  • • Cartes bancaires
  • • Virements bancaires
  • • Mobile Money
  • • Portefeuilles numériques

Informations sur l’appareil

  • • Modèle de l’appareil
  • • Système d’exploitation
  • • Type de navigateur
  • • Adresse IP
  • • Identifiants d’appareil
  • • Version de l’application et rapports de plantage

2. Comment nous utilisons vos informations

  • • Créer et gérer votre compte
  • • Traiter les opérations du restaurant et gérer les commandes
  • • Suivre l’inventaire et générer des rapports
  • • Améliorer nos services et assurer le support client
  • • Détecter et prévenir la fraude
  • • Respecter nos obligations légales
  • • Envoyer des notifications importantes
  • • Renforcer la sécurité de la plateforme

3. Propriété des données commerciales

Toutes les données de restaurant, menu, inventaire, comptabilité, réservations, fournisseurs, clients et opérations saisies dans KULATABLE PRO restent la propriété exclusive du propriétaire de l’entreprise. Illumination Metaverse Group SARLU ne revendique pas la propriété de vos données professionnelles.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Les données peuvent uniquement être partagées avec :

  • • Prestataires de paiement
  • • Hébergeurs cloud
  • • Fournisseurs SMS et e-mail
  • • Fournisseurs d’analytique
  • • Intégrations de livraison
  • • Autorités gouvernementales si requis légalement
  • • Partenaires de confiance nécessaires à la fourniture des Services

Tous les prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité standard de l’industrie, notamment :

  • • Chiffrement des données
  • • Infrastructure cloud sécurisée
  • • Contrôles d’accès basés sur les rôles
  • • Authentification et autorisation
  • • Surveillance des activités
  • • Sauvegardes automatiques
  • • Procédures de reprise après sinistre
  • • Améliorations de sécurité continues

Malgré nos efforts, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude et appliquer nos accords. Les données qui ne sont plus requises sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

  • • Accéder à vos informations personnelles
  • • Corriger les données inexactes
  • • Supprimer votre compte
  • • Restreindre certains traitements
  • • Demander une copie de vos données
  • • S’opposer à certains traitements
  • • Retirer votre consentement lorsque cela est applicable

Les demandes peuvent être soumises via notre équipe de support.

8. Confidentialité des enfants

KULATABLE PRO s’adresse aux entreprises et aux personnes légalement autorisées à exercer des activités commerciales. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées ou stockées dans des pays autres que le vôtre. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger les données transférées.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • • Maintenir des sessions sécurisées
  • • Mémoriser les préférences utilisateurs
  • • Améliorer les performances de l’application
  • • Analyser l’utilisation de la plateforme
  • • Optimiser l’expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres de cookies via leur navigateur.

11. Services tiers

KULATABLE PRO peut s’intégrer à :

  • • Passerelles de paiement
  • • Fournisseurs de Mobile Money
  • • Passerelles SMS
  • • Fournisseurs d’e-mail
  • • Stockage cloud
  • • Plateformes de livraison
  • • Services de cartographie
  • • Logiciels de comptabilité
  • • Matériel de restaurant et autres applications métier

Chaque fournisseur tiers est régulé par sa propre politique de confidentialité.

12. Prévention de la fraude

Pour protéger nos utilisateurs et la plateforme, nous surveillons les activités afin de détecter les transactions suspectes, prévenir la fraude, empêcher les accès non autorisés et protéger les opérations des restaurants.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications significatives seront communiquées via l’application, le site web, les e-mails ou d’autres canaux appropriés. Votre utilisation continue de KULATABLE PRO après ces mises à jour constitue votre acceptation de la politique révisée.

Contact

Illumination Metaverse Group SARLU

E-mail : contact@revival-business.com

Site web : kulatable-pro.com

En accédant ou en utilisant KULATABLE PRO, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette Politique de confidentialité.